本报讯 3月15日，IBM在北京发布IBM服务管理（ISM）战略，宣布这一战略可以为客户提供一套统一的方法，帮助客户简单、高效地管理其软件半岛电竞网站、硬件设施半岛电竞、网络和业务资产，更好地控制成本和简化整个IT基础架构的复杂性。

　　IBM Tivoli软件总经理Alfred W. Zollar表示：“从IT服务管理到ISM是一种必然，半岛电竞网站也是一种质变。”他认为，随着电子商务环境的日益成熟半岛电竞网站半岛电竞，支持企业核心业务的服务管理体系日趋复杂化，IT成本居高不下半岛电竞官方网站，法律遵从和行业规范成为相关业务发展的新瓶颈。在这种情况下，推广IBM在IT服务管理上的宝贵经验半岛电竞官方网站，有助于企业掌控自己的IT和资产。

　　IBM服务管理提供了一套具有众多独特功能的模块化架构，包括流程管理半岛电竞半岛电竞官方网站、服务管理平台、操作管理、最佳实践集成等方面。据悉，为完成ISM战略的集成半岛电竞网站，IBM在过去一年中以服务管理软件和咨询公司为对象，完成了一系列“重量级”的收购工作。